自称为“交流怪人”的Jayrooney和其他消费者一样，都希望得到最好的交易。当鲁尼考虑从ATT转会到T-Mobile时，他意外地在推特上引起了一片骂声。他在推特上发了这封邮件：“刚刚发现@TMobile对海外数据不额外收费。我还和@ATT在一起做什么？”
T-Mobile注意到了鲁尼的推文，并立即开始工作，用个人推文向他求婚，宣传自己是老派无线运营商的替代者。然而，在；t不会袖手旁观，因为它的一个客户与一个竞争对手甜言蜜语，然后交换。
别紧张，杰。我们听到黑暗和可怕，没有人能听到你。没有人。
@ATT你的幼儿园小组给你写的吗？@漫无边际的鲁尼全球数据没有额外的费用。这并不复杂
当时的情况不适合AT；但是T-Mobile首席执行官John Legere的出现，很快就毁掉了留住鲁尼的任何机会。在他的缩略图中，他展示了一个修改过的T-Mobile徽标，看起来就像蝙蝠侠，并附有以下信息：
@ tmobile @ ATT @漫无边际的鲁尼@漫无边际的鲁尼打赌ATT的CEO不会参加这次会议。加入#有线革命！#拆解航空母舰
这足以诱惑鲁尼做出决定。
@JohnLegere你绝对引起了我的注意，好先生。明天去@TMobile商店问问吧！
这一交换让其他Twitter用户注意到了他们最喜欢的运营商，并将其推广给了鲁尼。所有的专业人士都大声疾呼，但似乎T-Mobile的基本公式——更低的成本——加上CEO的明星力量，足以让鲁尼的手机赚钱。
这给了我们一个分析ATT反应的机会。它最初给鲁尼的推文带有操场政治的味道(尽管它本来是为了有趣)。T-Mobile的回应引来了鲁尼最初对海外数据成本的担忧。鲁尼甚至建议AT & ampt对其数据速率的折扣可能会说服他留下来。但这条推文并没有得到运营商的回应。
如果说在twitter上甜言蜜语的客户给了我们一个教训，那就是，让你的首席执行官站在自己的位置上不会有什么坏处。
标签：
免责声明：本文由用户上传，如有侵权请联系删除！