京东人工服务怎么打

  来源:网易  编辑:秦雁澜

标题:如何联系京东人工客服

在使用电商平台购物的过程中,遇到问题时直接与人工客服沟通往往能更快更准确地解决问题。那么,对于京东的用户来说,该如何联系到京东的人工客服呢?

首先,打开京东APP或网页版,进入“我的京东”页面。找到并点击页面右上角的“在线客服”按钮。这时会出现一个弹窗,里面有一个选项是“转人工”,点击它就可以切换到人工客服。

如果是在网页版操作,可以将鼠标移动到页面右下角,会看到一个小图标,上面有一个电话的图案和“在线客服”的字样,点击后会出现一个对话框,同样有“转人工”的选项。

此外,还可以通过拨打京东官方客服电话400-606-5500进行咨询。需要注意的是,这个电话只提供给VIP用户使用,普通用户可能无法接通。另外,也可以尝试在京东的帮助中心查找相关的解决方案,也许能找到你需要的答案。

最后,值得注意的是,京东的人工客服服务时间一般为9:00-21:00,非工作时间可能无法及时得到回复。因此,建议在工作时间内进行咨询。

以上就是关于如何联系京东人工客服的方法,希望对你有所帮助。

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