导读 大家好,乐天来为大家解答以下的问题，关于房地产客服岗位流程，房地产开发公司客服部工作内容及流程这个很多人还不知道,现在让我们一起来看
大家好,乐天来为大家解答以下的问题，关于房地产客服岗位流程，房地产开发公司客服部工作内容及流程这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！
1、angelyang727:你好！ 客服部工作内容： 一、合同的收发、记录及审核。
2、 按时完成销售日报表的填写，帮助记录销控、及时与财务做好房款的核实工作。
3、 二、 做好客户与银行之间的沟通协调工作。
4、 有效准确及时的为客户办理银行按揭手续，准时发放客户的贷款资料，并对逾期客户进行追缴。
5、 三、 入住工作前的准备工作。
6、 督促工程进度，依据合同内容参与并协调开发商工程部与物业公司的准备工作。
7、定期对工程进度、入住工作中可预见性问题做出工作汇报。
8、按合同约定日期发放入住通知书。
9、 四、入住工作的人员及工作流程的安排。
10、 相关税费例如公共维修基金、契税等的核算收取；房屋产权登记资料的填写；客户疑问的解答，收房中所出现的赔偿问题的解决例如延期赔付。
11、 五、成批量产权资料的整理及申报。
12、 联系地税、银行及房管局，根据固定格式制作填写相关表格，资料的审核等。
本文分享完毕，希望对大家有所帮助。
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