最近,微软研究院社会学理论下的社交网络研究备受关注,很多读者也对此非常感兴趣。现在,我将在MicrosoftResearch的社会学理论下列出关于社交网络研究的最新消息。
微软的一名研究人员因为最近的隐私隐瞒问题给谷歌和脸书打电话,批评互联网公司在发布新产品时随意透露用户的个人信息。
Danah Boyd在微软研究的社会学理论背景下研究社会网络。3月13日在德克萨斯州奥斯汀举行的SXSW展会上,他给Google Buzz起了一个可怕的名字FAIL。
博伊德在这里的博客中解释了他的发言:“对谷歌Buzz的愤慨向我们表明,人们非常关注隐私和控制。”“请不要误会我的意思——许多人会使用这项服务,它会非常受欢迎,但这并不意味着谷歌没有搞砸。他们在信任方面受到了打击,因为不是每个人都从他们所做的事情中受益。”
博伊德说,社交网络流Buzz使用用户谷歌Gmail账户中的联系人来刺激朋友和陌生人之间的对话。这个错误是通过默认在用户的谷歌个人资料上显示Gmail联系人实现的。用户可以选择不这样做,但最初的说明很模糊,用户必须删除他们的谷歌个人资料才能完全退出Buzz。
当谷歌在2月9日推出这项服务时,有几名用户提出了质疑。谷歌的回应是让隐私控制更加可见,增加了其他控制和收件箱管理功能,以减少嗡嗡声产生的巨大噪音。
博伊德表示,托德杰克逊(Todd Jackson)领导的谷歌Buzz团队开发了一种技术上合理的产品,具有多种选择退出功能,但该产品最终扭曲了用户的社交预期。"
例如,谷歌对Gmail用户知道的信息(即联系人)保密,并向选择加入Buzz的用户公开这些信息。
“他们没有询问Buzz新用户是否想知道他们在谷歌服务上认识的其他人是否仍在使用Buzz,而是预先填写了一个列表,并将其作为默认好友列表提供给他们。它让人感觉完全在爬行,”博伊德争辩道。
“结果呢?困惑的用户认为他们的电子邮件可以公开访问。虽然从来都不是这样,但是这种融合让人们很困惑,给人错误的服务印象。这在用户中造成了不必要的恐慌,导致了技术不准确的谷歌的糟糕公关。”
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