导读 大家好,乐天来为大家解答以下的问题,关于投诉4s店有用么,投诉4s店到哪里投诉最管用这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、首推
大家好,乐天来为大家解答以下的问题,关于投诉4s店有用么,投诉4s店到哪里投诉最管用这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、首推品牌厂家投诉,4S店是产品经销商,更注重于销售销量,而品牌厂家则是非常注重品牌建设和后期服务,对4S店有严格的资质审核和营运考核。
2、通常情况下,只要给厂家投诉,4S店都会给出反应。
3、厂家投诉电话在网上或产品手册中都可以找到。
4、2、拨打12315直接投诉4S店,只要投诉合理,都会配合解决。
5、3、媒体曝光也是一个可行的方法,向当地主要媒体进行投诉,这个是4S店比较担心的,记者一旦上门进行曝光,门店信誉将会受到严重的影响,品牌厂家也会有所牵连。
6、所以找媒体投诉这个途径也是比较有效和快速的。
7、扩展资料:发起投诉需要提交的信息:包括车辆识别代码、注册日期、品牌车型、经销商工商注册全称、车架号、车牌号、所在地域、变速箱种类、投诉前是否发生过事故并报案等信息,便于投诉受理部门核实真实性。
8、切记不要冲动,不要闹事,就算是遇到了不公正的情况,内心十分气愤不平,也要先冷静下来,理智沟通问题,否则事情只会发展得更加严重,远离获得满意结果的初衷。
本文分享完毕,希望对大家有所帮助。
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