许多苹果的长期客户已经养成了一个值得称赞的习惯,即在考虑是否为他们的iPhone、iPad或iPod touch试用应用程序或游戏时,仔细考虑在App Store页面上找到的书面用户评论,作为做出明智决定的一部分。苹果允许你在app Store中将App产品页面上列出的所有评论指定为“有用”或“无用”,以便帮助系统根据你的喜好进行评论,并帮助其他客户使用iOS中的新排序选项过滤不想要的评论11.3及更高版本。
您可以为iOS和macOS应用添加书面评论,但不能为tvOS应用添加。
作为应用商店重大重新设计的一部分,iOS 11突出了客户评级和评论,以及包括编辑选择和应用页面上图表位置在内的好评。
App Store会自动显示用户最近提交的一些评论和最近编辑的评论。在iOS 11.3及以后的版本中,终于可以按照“最有帮助”和“最新”四个类别过滤评论了。
你可以通过以下方式告诉苹果你认为App Store上的评论有用还是没用。
1)在iOS设备上打开App Store。
2)轻按某个应用程序或使用搜索找到您感兴趣的应用程序,例如官方iDB应用程序。
3)向下滚动到屏幕截图底部的“评级和评论”部分。
4)向左或向右滑动评论,找到你感兴趣的评论。
提供点评反馈对与你相关的苹果Surface应用是有帮助的。
5)看完后,请点击查看对话框提供反馈,然后继续按住手指,直到看到弹出菜单,可以选择“有用”或“没用”。
您将在覆盖图中看到一条简短的消息,上面写着“感谢您的反馈”,以及一个竖起大拇指或竖起大拇指的图标。对于提问的人来说,可以——你也可以按下3D Touch进行评论,然后从快捷菜单中选择“有用”或“没用”。
别忘了3D Touch快捷键!
提示:如果所选评论有问题,如垃圾邮件或令人反感的材料,请通过从弹出式菜单中选择“报告问题”选项向Apple报告您的问题。
如果您报告问题,写评论的用户将不会收到通知。
在iOS 11和更高版本上,开发者可以选择直接通过他们在App Store上的应用产品页面进行公开评论。系统会自动通知客户开发者的回复,客户可以根据需要选择更新评论。
任何人都可以阅读开发人员对应用程序评审的可选响应。
并且评论和分数会影响应用在搜索结果中的排名,同时会提高其在App Store上的可发现性,从而鼓励下载,帮助开发者与使用其应用的人建立和谐的关系。
对评论排序
在iOS 10及更早版本上,评论可以按应用版本排序。
iOS 11及更高版本中已经移除了这些过滤选项。从iOS 11.3开始,iPhone和iPad用户可以像在Mac App Store上一样,在四个类别中过滤应用评论。
要对任何特定应用程序的评论进行排序,请单击“评级和评论”部分下的“查看全部”链接,然后通过单击“排序依据”链接选择要过滤的内容:
最有用—仅显示来自他人的最有用反馈的评论。
最受欢迎-显示5颗星的最高评价。
最重要的-显示评分最低的评论,从星号开始。
最新-按时间倒序排列评论。
App Store中对用户评论进行排序的功能是一个很小但非常有用的功能,尤其是对于那些你想确定当前喜欢的应用版本是否有问题的情况(只显示最重要的评论)。
从iOS 11.3开始,终于可以根据不同的条件过滤App Store中的评论了。
现在,你明白了为什么花一些额外的时间来指定应用评论为“有用”或“无用”对其他用户是有益的,他们会在按“最有用”筛选评论时感谢你的反馈,尤其是对那些在商店中看到过时评论的用户。
停止应用内反馈提示
别忘了苹果让你不用离开你正在使用的应用程序就可以提交反馈。
假设开发者已经实现了iOS 11的SKStoreReviewController API,这个便捷的系统将在365天内使用这些不引人注目的应用内提示进行评分和评论,每个应用不超过3次。
如果您最近没有收到反馈并且没有提出请求,系统可能会在适当的时候在应用程序中显示系统提示,要求您给出评级和可选的书面评论。您可以单击以提供反馈或取消提示。
开发者可以使用系统提供的提示来寻求应用内的反馈。
苹果甚至为你提供了一种方法,让你停止这些标准化的应用内提示,为安装在已经实现SKStoreReviewController API的iOS设备上的所有应用寻求反馈。
若要选择不接收安装在iPhone、iPad或iPod touch上的所有应用程序的这些评价提示,请前往“设置”“itunes app Store ”,滚动到页面底部,然后将标有“应用程序内评价”的开关翻转到关闭位置。
这样做会使应用内的反馈提示静音,但旧的应用仍然依赖于自己的对话框提示,因为它们没有切换到SKStoreReviewController API。
在签约之前,苹果自己建议你帮助开发者和志同道合的客户了解你对具体应用的想法。最好的办法是保持这个设置不变,这样你喜欢的应用就可以通过这些提示来征求反馈。
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