周二,Target表示,希望在未来几年内每年投资约40亿美元,以便在近期增长的基础上,加快新店建设,重建现有门店,提高快速完成在线订单的能力。
这对于这家2020年投资约26.5亿美元的零售商来说是一个进步。
然而,投资者和分析师没有得到关键信息:今年的前景。该公司拒绝提供指导,称目前的形势很难预测消费者的支出。
尽管Target超过了第四季度的收益预期,并报告了1月份的强劲销售,但该股周二下午下跌了6%以上。
在周二的虚拟投资者日,目标公司的首席执行官Brian Cornell指出,这家零售商的最新表现与疫情无关,而是其长期商业战略的回归。他指出了过去五年所做的投资和决定,如私人品牌数量的增加,与流行的国家品牌的合作,以及将商店作为完成在线订单的枢纽。
康奈尔说,“与偶然性相比,这种表现进一步证明,我们建立了一种按预期运作的商业模式,并将Target放在了自己的类别中。”康奈尔说。
他告诉投资者,持续的不确定性不会在未来几个月分散公司的注意力。
“我意识到这种沮丧并不更准确,尤其是当我们考虑销售一线时,但我可以保证,无论我们必须面对什么样的变量,您的整个领导团队和您组织的每个部门都致力于保持和增加市场份额。”康奈尔说。
Edward Jones的零售分析师Brian Yarbrough表示,投资者不仅对Target缺乏指引感到震惊。他们还担心零售商警告称,今年利润率预计会下降。这将增加固定成本,如支付更高的员工工资和完成越来越多的在线订单,而随着疫情趋势的减弱,销售额可能会下降。今年夏天,Target将最低工资提高到每小时15美元。
塔吉特还表示,预计今年大宗商品的降价幅度会更大,但由于需求高企和库存减少,2020年的降价幅度会非常小。雅布罗说,这也降低了利润率。
新店,配送中心。
塔吉特百货的下一步将包括每年开设30至40家新店。其中一些商店将靠近大学校园和主要城市,如纽约、洛杉矶和波特兰。在节日期间,它将改造约150家商店,然后每年超过200家商店。
它将在今年增加两个配送中心,以支持新泽西州、特拉华州和芝加哥边境附近商店的补货,并在次年再开设两个配送中心。
在未来的一年里,塔吉特百货将尝试新的方法来加快和改善客户服务。它将测试技术支持方法以将其重新上架。它将测试可以分拣包裹的新枢纽,从而为员工腾出时间来选择和打包在线订单,并帮助公司设计有效的送货路线,从而节省时间和金钱。
首席财务官迈克尔菲德尔克(Michael Fiddelke)表示,通过这一举措,零售商将“冒犯并利用去年的势头抓住机遇。”
在疫情期间,塔吉特百货从其零售竞争对手中脱颖而出。当购物者一起旅行时,他们会花更多的钱在更少的地方找到更多的商品。当购物者优先考虑安全时,他们倾向于使用非接触式方法,如在停车场网购。随着消费者在家的时间越来越多,他们会在有助于工作、学习和放松的东西上花更多的钱。这些因素对大型零售商有利。
该公司2020年销售额增长超过150亿美元,超过此前11年的总销售额增长率。
Yarbrough说,Target吹捧的统计数据也可以被视为警告信号。这可能意味着零售商已经推动了几年的增长,而未来几个季度的可比销售额可能持平或为负。
然而,他表示,如果其他零售商继续挣扎并减少足迹,塔吉特将有更多的业务空间。在本财年,其在所有类别中的市场份额已达到约90亿美元。
他说,“他们正在占领市场份额。”“市场份额非常大。”
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