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1、 商店代表1
2、 是店长商店的代表。一方面是代表门店与客户沟通的桥梁。另一方面，对于员工来说，店长是员工利益的代表，是商场需要的代言人。如果店长给顾客一个不好的形象，顾客会对商店失去信心。
3、 商场经营目标的执行者2
4、 为了更好的经营店铺，完成每一个经营目标，店长需要具备优秀的综合能力和良好的心理素质。包括人员管理，目标任务的分配能力，处理和协调突发事件，处理客户投诉。为了加强店长门店的经营管理，完成各项任务，他们必须成为重要的中层管理者。
5、 商店士气的激励因素3
6、 店员的状态每天都没有那么激情，总有不开心的时候。店员的积极性是一个不可忽视的东西，它会直接影响员工的工作质量。店长要时刻鼓励你的员工保持高昂的工作热情，形成良好的工作状态，让店内所有员工都有强烈的使命感、责任感和主动性。
7、 问题协调员4
8、 店长要有处理各种问题的耐心和技巧，比如和顾客沟通，解决顾客和员工之间，员工之间的矛盾，以此来凝聚店铺的野心，提高店铺的合作能力和执行能力，这在店长是不可忽视的
9、 商店的指挥官5
10、 商店的所有事务都由店长分配给所有员工，因此，店长必须以总司令的职责安排每个班次员工的工作，使用最好的产品，运用适当的销售技巧，以最佳形象迎接顾客，以提高销售业绩。
11、 员工培训师6
12、 员工的业务水平关系到门店的运营。因此，店长不仅要不断丰富自己的实践经验和相关技能。更重要的是，要不断对员工进行在职培训，促进门店管理水平的整体提升。店长应该在适当的时候批准它。这样你就可以培养下属独立工作的能力，并在适当的时候进行引导，让你的员工建立自信心。在店长培训员工可以提高工作效率，所以门店的销售额自然也会相应增加。
13、 运营管理业务总监7名
14、 为了保证店铺的实际工作，店长必须对店铺的日常经营管理有强有力的实质性控制。其控制重点是：人员控制、现金控制、信息控制等。
15、 工作的分析者8
16、 店长要有计算和理解门店统计的数值的能力，以便及时掌握门店的业绩，进行合理的目标管理。同时，店长要时刻保持理性，善于观察和收集与店铺经营管理相关的信息，进行有效的分析，预测可能发生的事情。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。
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