为多解决方案搜索平台奠定基�

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导读 答案搜索公司Yext,Inc(纽约证券交易所代码:YEXT)宣布于21年春季发布,这是该公司历史上最重要的平台更新之一。随着该版本的发布,更新了

答案搜索公司Yext,Inc(纽约证券交易所代码:YEXT)宣布于21年春季发布,这是该公司历史上最重要的平台更新之一。随着该版本的发布,更新了“Orion”搜索算法,并突出了许多关键的创新功能(包括提取QA的开发工具、网站爬虫、数据连接器和答案)。公司现在可以让企业提供更好更多的服务。为客户提供多样化的搜索体验。

Yext首席战略官Marc Ferrentino表示,“自然语言处理从未如此先进,使得拥有出色的搜索体验成为可能。3354但大多数企业仍在使用自20世纪90年代末以来变化不大的关键词搜索技术。”“通过我们新的春季发布功能,我们正在使我们的搜索平台更好、更快,并最终为那些希望通过现代、以答案为导向的搜索转变业务的人提供更便宜的服务。”

Yext Spring '21版本包括以下功能,可提供抢先体验:

由提取问答(QA)支持的文档搜索:与传统的关键字搜索不同,Yext的平台使用各种先进的NLP算法,从结构化和半结构化数据中提供现代化的优秀搜索体验。其新添加的extract QA通过回答关于非结构化和长格式文档的复杂问题,为平台增加了一个强大的维度。当有人问一个特定的问题时,无论是银行网站上401(k)和Roth IRA的区别,还是零售商网站上如何组装产品,Extract QA都会从企业网页、博客帖子、帮助文章和产品手册中检查非结构化数据,以在其独特的知识图谱(类似大脑的事实数据库)中找到最相关的单词、句子或段落。

数据连接器,包括网站爬虫:对于品牌来说,集中他们需要的数据来填充他们的知识地图3354可能是一个挑战,无论是支持文章、产品信息、专业记录还是其他来源3354来回答客户的复杂问题。Yext的新数据连接器简化了这一过程,它提供了一种低代码、点击式的方式来添加数据源并将其转化为结构化事实。这包括一个网站爬虫,它可以扫描企业的网站,并提取数据加载到它们的知识地图中。

开发人员工具:开发人员现在拥有了与Yext平台交互和构建他们自己的定制解决方案所需的一切。用户可以使用新的Yext命令行界面(CLI)来管理他们的帐户配置,而无需登录Yext平台,并使用两个新的答案SDK和一个直接答案API来构建完全定制的答案前端。

认证用例:为了满足对防火墙后搜索体验的强烈需求,Yext推出了新的安全措施,允许企业为员工部署认证用例的答案,从在企业内部网中搜索员工到支持搜索代理。Yext的新安全页面将概述公司相关最佳实践、认证和协议的所有细节。

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