ACCC就误导消费者的指控上诉TPG

利柔琦
导读 ACCC竞争和消费者委员会(Australia n Competition and Consumer Commission,简称:澳竞争和消费者委员会)周五表示,将对联

ACCC竞争和消费者委员会(Australia n Competition and Consumer Commission,简称:澳竞争和消费者委员会)周五表示,将对联邦法院10月份对TPG的败诉提起上诉,并将这一决定上诉至联邦法院。

该案件涉及一名客户预付20美元支付不包括在他的计划中的服务,如海外电话。

当余额低于10澳元时,TPG将自动从客户的银行账户或信用卡充值,或者如果客户离开TPG,余额将被没收。ACCC声称,TPG自2013年3月以来一直就这笔付款做出误导性陈述。

ACCC总裁罗德西姆斯(Rod Sims)表示:“我们声称,通过将此描述为‘预付款’,TPG误导了消费者,让他们认为他们可以提前将所有的钱用于计划外的服务,而这通常是不可能的。”。

大法官奥卡拉汉(O'Callaghan)在10月份的判决中表示,本案的争议在于“预付款”一词的使用是否具有误导性或欺骗性,以及没收未使用的余额对TPG是否不公平。

奥卡拉汉写道:“ACCC同意,如果使用TPG而不是“预付款”而不是“收购费”,将与TPG保持一致。

“在我看来,一个人给‘预付款’这个词是不现实的,这要看ACCC案的要求。”

ACCC周五表示,它认为法院犯了一个错误,因此提起上诉。

ACCC总裁罗德西姆斯(Rod Sims)说:“如果重要条款被包含在详细详细的合同的精美印刷中,或者如果是在线合同,需要多次点击才能让消费者意识到这些重要条款。”

“我们仍然担心TPG误导了其预付客户的能力,因为他们有能力用完全额预付款,并在合同终止时获得任何未使用资金的退款。”

ACCC和TPG目前正在等待更大案件的判决,因为米德尔顿正在考虑是否批准沃达丰和TPG的合并,而ACCC在5月份阻止了合并。

ACCC认为,如果电信公司被阻止获得沃达丰网络的控制权,TPG将建立第四个移动网络,这是该案件的核心。

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