在去年的Build 大会上,微软推出了 Azure OpenAI 服务预览版,为客户提供了一种利用一些最先进的 AI 语言模型来处理各种用例的方法。然后,今年早些时候,这家科技巨头宣布该服务全面上市,带来更多企业利益,并承诺很快在平台上推出 ChatGPT。
今天,微软兑现其承诺,在 Azure OpenAI 服务中推出了 ChatGPT,使开发人员能够利用各种 AI 驱动的场景。
对于初学者来说,现在可以增强现有的聊天机器人体验,以获得更高效的客户支持,以及更好的索赔处理自动化。此外,Azure 认知服务可以以强大的方式与 Azure OpenAI 服务相结合,例如关于公司自身数据的基于知识的检索,以及构建和改进交互模式的更“可信”的响应。
微软重点介绍了将在 Azure OpenAI 服务中利用聊天机器人的各种客户;其中包括 Office Depot Corporation、新加坡的 Smart Nation Digital Government Office 和 Icertis 等。The Office Depot Corporation 产品和技术副总裁 Carl Brisco 评论了他的公司以这种方式利用 ChatGPT 的兴趣,并指出:
“Office Depot (ODP) Corporation 很高兴能够利用 Azure OpenAI 服务中强大的 ChatGPT AI 技术,这通过我们与 Microsoft 的合作成为可能。这项技术将帮助 [Office Depot Corporation] 更有效地推动我们业务的持续转型探索新的可能性,并设计创新的解决方案,为我们的客户、合作伙伴和同事提供更大的价值。[...]通过利用 ChatGPT 的自然语言处理和机器学习功能,[Office Depot Corporation] 旨在简化其内部运营并推动商业成功。”
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