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大家好,乐天来为大家解答以下的问题,关于消费者协会投诉电话是多少号,消费者协会投诉电话是多少这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、可以直接拨打12315。
2、 所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议 ,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。
3、 消费者协会投诉形式消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。
4、但无论采取哪种形式,都要有以下内容:(一) 投诉方及被投诉方基本情况。
5、投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书;(二) 具体的投诉内容。
6、损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;(三) 具体的证据。
7、消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。
8、消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);(四) 具体的投诉请求;(五) 投诉的日期。
本文分享完毕,希望对大家有所帮助。
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