头衔:TransformaInsights是一家领先的新技术行业分析公司

骆泰雅
导读 根据科技行业分析公司Transforma Insights发布的一项新研究,大多数数字转换(DX)技术部署都显示出雄心。正如该公司创始合伙人之一马特哈顿

根据科技行业分析公司Transforma Insights发布的一项新研究,大多数数字转换(DX)技术部署都显示出雄心。正如该公司创始合伙人之一马特哈顿(Matt Hatton)所报告的那样,在对人工智能(AI)、物联网(IoT)、分布式账本、增材制造和其他颠覆性技术的企业部署进行广泛分析的基础上,目前的部署绝大多数集中在小型企业。逐步改进操作,而不是利用这些技术的真正变革力量。

根据这份《数字化转型实施的最佳实践》报告,只有24%的项目被认为是关键任务,这表明很少有组织愿意将其核心业务信任视为未经验证的技术。

此外,到目前为止的部署密切关注内部运营效率的节省。超过70%的项目被认为对内部效率有重大影响,但就影响外部能力(如对组织的产品和服务)而言,这一数字降至30%以下。几乎只有10%会对整个行业造成损害。

对于某些技术,数字甚至更明显。物联网对外部产品的影响只有25%,对更广泛市场的影响只有5%。下图说明了流程效率影响的压倒性优势。

本研究还基于以下三个标准研究了实施的复杂程度:“功能”表示项目参数的复杂程度;“利益相关者”衡量内部和外部利益相关者之间关系的复杂性;以及“地理”项目部署覆盖了多少国家。

没有一个部署超过20%的技术团队在一个以上的类别中被归类为复杂的(如下所示)。这意味着部署可以处理一种类型的复杂性,但是如果面对第二种类型,它往往会被搁置。

需要注意的是,即使在这份成绩单上,也有一两个亮点。最重要的例外是机器人流程自动化(RPA)。几乎70%的部署被视为任务关键型。有趣的是,RPA部署特别慢,但回报却相对较快。成熟技术的缓慢引入意味着正在部署的公司正在认真地做这项工作。这与该组织与我们分享的发布RPA的经验密切相关。RPA项目的预期寿命也最长,这再次表明这些是长期的认真部署,而不是修补新技术。

更突出的是未实现的机会。技术的发展几乎没有触及可能发生的事情。用鼻子切割企业低调的目标(混合隐喻)。一旦他们熟悉了这些技术,就会有更多改变的机会。

Transforma Insights是一家领先的新技术行业分析公司,致力于数字化转型下的AI、IoT等技术。在这项研究中,它开始广泛地分类和分析现实世界中新技术的发展,并深入研究每个部署,以了解动机、参数和结果。

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