大家好,乐天来为大家解答以下的问题,关于公共部门人力资源管理案例分析题某医药公司面试这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、对第一个问题来讲,王总难以判断候选人的管理能力究竟如何;第二个问题在王总的明确暗示下,一般人都会说我的团队精神很好;第三个问题在实际工作中,往往多数人都不喜欢出差,不喜欢被占用自己的业余时间。
2、但是老总的问话方式直截了当地给予了暗示,使候选人必须说“是”。
3、 由此可见,王总面试提问中最大的问题,就是错误地采用了封闭式提问的方式,同时提问就暗含了答案,这也是许多主管在进行面试时常犯的错误。
4、让我们重新来设计一下这些问题: 问题管理能力,我们把提问分为以下的具体问题: (1)你在原来的公司工作时,有多少人向你汇报?你向谁汇报? (2)你是怎么处理下属成员间的矛盾纠纷的?举个例子好不好(行为式问题)? 问题2、团队协作能力,我们可以这样提问: (1)营销经理和其他部门特别是人力资源部门经常有矛盾,你是否遇到过这样的纠纷,当时是怎么处理的(情景式问题)? (2)作为高级营销经理,你曾经在哪些方面做过努力以改善公司内部的沟通状况? 问题3、关于出差: (1)以前公司的工作频率如何?经常要加班吗?多长时间出一次差? (2)这种出差频率影响到你的生活没有?对这钟出差频率有什么看法? 可以看出,重新设计的问题首先采用了开放式提问的方式,以让应聘者畅所欲言,并从中获得更多的有效信息。
5、例如:“你的团队工作方面表现怎样?你的沟通技巧怎么样?”……这些都是开放式问题。
6、应聘者不可能用一两句话就简单回答了,而是需要总结、引申、举例……通过这一系列的回答,从中可以获得足够的信息。
7、同时面试提问还可以安排一些情景式、行为式的问题,如:“告诉我最具有挑战性的客户是什么样子?”。
本文分享完毕,希望对大家有所帮助。
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