借助新的基于位置的手机路由系统，救援人员很快就能在紧急情况下更快地查明您的下落。
AT&T 是第一家在全国范围内启动紧急呼叫系统的运营商。它旨在根据设备的 GPS 位置将无线 911 呼叫传输到相应的 911 呼叫中心。
“这意味着当人们从他们的无线设备拨打 911 时，紧急服务可以更快、更准确地定位呼叫，并将其路由到适当的 911 呼叫中心进行紧急响应，” AT&T 负责联邦监管外部和立法事务的助理副总裁Joe Marx在电子邮件采访中告诉 Lifewire。“通过基于位置的路由，可以在距离设备位置 50 米的范围内定位和路由无线呼叫。”
更快的救援
马克思说，传统上，紧急呼叫是根据手机信号塔的位置进行路由的，信号塔可以覆盖半径 10 英里的范围。这种较旧的系统可能会导致紧急响应延迟，尤其是在州、县或市边界重叠的边境地区拨打电话时。
“911 呼叫可以定位和路由的距离可达 176 个足球场，而基于位置的路由将其减少到大约半个足球场，”马克思说。“对于普通消费者而言，部署基于位置的路由时，他们不会注意到差异。但是，当发生紧急情况并拨打 911 时，幕后技术将比以前的技术更快、更准确地工作。”
马克思说，迫切需要为手机提供更好的 911 呼叫服务。根据 CDC 的数据，如今 68% 的成年人家中没有固定电话。50 多年前，当 AT&T 与 FCC 合作建立第一个 911 系统时，通信固定电话主导了市场。然而，根据一项研究，现在 80% 的 911 电话来自移动设备。
AT&T 表示，计划于 7 月完成全国推广。该公司并不是唯一一家推出基于位置的 911 系统的运营商。例如，T-Mobile在区域层面推出了类似的方法。T-Mobile 表示，一些采用新技术的地区的呼叫转移减少了 40%。
T-Mobile 技术总裁内维尔·雷 ( Neville Ray ) 在新闻稿中表示： “我们先进的 LTE 和全国 5G 网络使我们比任何其他运营商都更能快速、更准确地向下一代 911 系统提供紧急呼叫。” “简而言之，这将使人们更安全。”
这项任务将通过确定呼叫者的正确高度或楼层水平来帮助在紧急情况下定位呼叫者。
大多数运营商目前根据手机信号塔位置路由 911 呼叫。但导航公司 NextNav 的业务发展和合作伙伴关系副总裁Dan Hight通过电子邮件告诉 Lifewire，目前的方法“可能非常粗糙”，并且呼叫经常被路由到错误的公共安全接入点 (PSAP)。“这个新系统允许根据拨打 911 电话时的 x/y 位置而不是手机信号塔的位置进行路由，并导致呼叫者可能被路由到更近的 PSAP，”他补充说。
华盛顿州斯诺霍米什县 911 服务执行主任库尔特·米尔斯在新闻稿中表示，他的机构一直在测试新系统。“我们与金县有一个繁忙的边界，并且对 911 转移的显着减少感到兴奋，”米尔斯说。“我们知道，911 转移延迟了紧急响应，而这里的赢家是我们的社区。”
应急响应的未来
移动路由系统很快就会变得更加准确。Hight 表示，FCC 预计最大的无线运营商将从今年开始为 911 提供垂直位置以及经纬度，他的公司正在研究启用新系统的技术。
“这项任务将通过确定呼叫者的正确高度或楼层来帮助在紧急情况下定位呼叫者，”海特说。“在公共安全部门进行的一些测试中，这项技术已被证明可以将响应时间提高 80% 以上。”
另一项可能改变游戏规则的创新被称为实时运动学(RTK) 技术。该系统通过测量来自手机的毫米波信号的到达时间来提高GPS的精度。
“RTK 技术正在发展，RTK 网络正在全国范围内扩展，随着人们探索利用这些技术的方法，同时最大限度地减少设备中电池的消耗，提供了更多的可能性，”马克思说。
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