德国家庭旅馆投资的数字化转型

莘娅荣
导读 行业公司Infor宣布,位于德国Salbrucken的Hotel Am Triller将在AWS云中部署Infor酒店管理解决方案(HMS)。通过将其IT基础设施迁移到云

行业公司Infor宣布,位于德国Salbrucken的Hotel Am Triller将在AWS云中部署Infor酒店管理解决方案(HMS)。通过将其IT基础设施迁移到云,这家业主管理的酒店正在应对当前酒店业的数字化趋势,并帮助确保其长期竞争力。

60多年来,家族经营的Hotel Am Triller一直服务于萨尔布吕肯市中心,拥有约200个床位、顶层公寓、餐厅、多功能厅、桑拿、游泳池和健身区。通过引入Infor HMS,酒店正在实施其数字化战略,并通过移动解决方案为客人提供更好的服务。未来,它将能够使用智能手机或平板电脑为客人办理入住和退房手续,还可以预订客人服务——,以减少直接接触,更容易保持安全距离。另外,服务感觉更加个性化、个性化、高效化。

InfoHMS是作为酒店管理系统开发的。由于云技术,用户受益于固有的灵活性和可扩展性。InfoHMS旨在连接业务的各个方面,并让经理们全面了解当前的增长和改进潜力。酒店不仅靠上一层楼梯来运营,客人体验也在不断提升。用户可以随时在Infor HMS中查看客人的整个销售历史,并可以通过个性化的安排来个性化他们的住宿。

“幸运的是,当我们选择HMS时,疫情不是我们的决定性因素,”Hotel Am Triller的所有者兼总经理bjrn Gehl-Bumb说。“相反,我们希望借助基于云的解决方案为未来做好准备。特别是对于我们这样的小企业来说,为了给客人提供最好的住宿体验,保持最新是非常重要的。而且由于我们已经与Infor成功合作了几年,选择Infor HMS对我们来说并不是一个困难的决定。”

“Hotel Am Triller Hotel的例子表明,我们基于云的解决方案不仅适合跨国公司,而且可以扩展到任何规模的公司,”Infor DACH和中东欧(CEE)销售总监Jens Kerr表示。“尤其是在这个时代,酒店业需要适应新的环境。InfoHMS为此提供了最好的基础。”

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