随着互联网的日益普及，各行业大大小小的公司都沉迷于数字营销，他们在社交媒体、第三方网站、搜索引擎、电子邮件、移动应用和短信中使用数字营销。根据PS Intelligence的数据，由于这一因素，全球营销自动化软件市场收入(4057.3亿美元)预计将在2020-2030年实现13.1%的复合年增长率，到2030年达到150，185亿美元。
这是因为此类软件有助于关系管理、目标细分、线索生成和评分以及机会交叉销售和追加销售。在这方面，营销自动化软件市场增长的另一个关键驱动力是公司与客户建立更好联系并建立信任和持久关系的强烈愿望。
全球营销自动化软件市场的主要发现
社交媒体的使用越来越多，推动了对营销自动化软件的需求。
服务需求的增长速度快于解决方案。
公司迅速使用预测性潜在客户评分工具。
将营销自动化软件与AI整合，为玩家提供关键机会。
部署营销自动化软件的首选云模式
日益增长的解决方案需求导致了激烈的市场竞争。
在危机期间，营销自动化软件市场的增长暂时停滞，因为世界各地实施的封锁措施导致大量工厂和公司办公室关闭。此外，由于削减工资和失业造成的普遍财政困难，人们不再购买非必需品。导致公司的销售额和收入也很低。因此，他们正在削减营销费用以维持生计。
过去，基于产品的解决方案分歧在营销自动化软件市场中占据了较大的份额。这种解决方案正被各行各业用来捕捉潜在客户，通过发布在多个数字渠道上的内容收集关于潜在客户和公司之间互动的实时数据，以及创建和管理促销活动。
未来几年，营销自动化软件市场的年复合增长率高达16.3%，预计将出现在企业细分的中小企业分支机构中。为了与大公司竞争，中小企业正在采用最新的技术，包括云计算和物联网(IoT)。此外，中小企业迫切需要减少运营费用和重复任务的数量，并通过跟踪客户在多个数字平台上的参与情况来分析客户的需求。
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