导读 云联络中心和客户体验管理解决方案的全球供应商Vocalcom加强了其执行委员会，并宣布任命Serge Adda为首席技术官(CTO)，Chantal Teixe
云联络中心和客户体验管理解决方案的全球供应商Vocalcom加强了其执行委员会，并宣布任命Serge Adda为首席技术官(CTO)，Chantal Teixeira为首席客户运营官(CCO)。通过这两项任命，Vocalcom重申了其作为客户关系领先创新者的历史地位，并加速了基于人工智能的新型云服务的发展。
Vocalcom任命Chantal Teixeira为CCO。Chantal在B2B和B2C客户服务和运营方面拥有超过20年的经验。其使命是重新设计Vocalcom的服务产品，并在全球范围内转变客户运营。
Chantal在IER工作了9年，专门管理货物和人员的流动。他先后担任服务项目总监和客户服务与支持总监。2011年，她接管了Bollor集团的电动汽车共享服务Autolib '的服务管理、客户关系和运营中心。为此，她管理着一个150人的团队，并制定了运营战略来支持在法国和全球的业务增长。
Chantal于2015年被法国客户关系协会(AFRC)授予第三届客户总监棕榈奖。2013年，她还获得了法国客户关系Agora奖的“Coup de coeur”奖。
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