如何科普微软Surface平板电脑启动屏幕由黑变红以及如何解决Surface Pro 3蓝屏问题

阎琼惠
导读 使用Surface平板的用户可能会发现,重装系统后开机画面已经从黑色变成红色,但是白色的Surface图标背景还是黑色的,看起来非常不和谐。这是

使用Surface平板的用户可能会发现,重装系统后开机画面已经从黑色变成红色,但是白色的Surface图标背景还是黑色的,看起来非常不和谐。这是怎么回事?

出现此问题是因为用户更改了UEFI的默认设置。此时,只需将这些设置恢复为默认设置,即可恢复黑底白字的原始启动屏幕。具体方法如下:

该方法适用于所有微软Surface平板设备。

1.同时按下电源和音量加号键,等待Surface logo启动画面出现,然后松开进入UEFI设置界面;

2.将受信任的平台模块(TPM)设置为已启用;

3.将安全启动控制设置为启用;

4.如果“安装默认安全引导密钥”选项出现在“安全引导控制”下,请选择它并确认(确定)进行修改。此步骤会将安全启动密钥恢复为默认值。如果该键没有出现,则表示它当前处于默认状态,不需要修改。

5.最后,选择退出设置保存设置。

设备会自动重启,你会发现启动屏幕已经恢复到黑底白字界面。

微软最近为Win10平板电脑Surface 3和Surface Pro 3推送了2016年1月的固件更新,目的是为了提高产品稳定性。然而,一些用户的Surface Pro 3在更新后显示“不适症状”——蓝屏。

根据微软社区工程师的说法,这个问题是由新的Surface Pen触控笔驱动程序引起的。在“设备管理器”的“人体工程学设备”中找到Surface Pen,回滚旧版本驱动,就可以暂时解决。需要注意的是,本次更新后,Surface Pen的驱动版本号为10.0.302.0,微软建议用户回滚到4.0.112.1。成功回滚后,用户需要重启Surface Pro 3才能完成该过程。

微软还没有给出固定的固件,也不清楚修订版什么时候会到。所以用户最好先回滚驱动,等待修复版到来。

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