京东商城有客服电话吗（京东商城有客服吗）

关于京东商城有客服电话吗，京东商城有客服吗很多人还不知道，乐天今天为大家解答这个问题，现在让我们一起来看看吧！

1、　　好多人买了东西，不知道怎么寻找到售后，或者不知道怎么进行退货换

2、方法/步骤

3、　　进入网站，在网站的右上方有“客服服务”的按钮，把鼠标放上去出现5个下来列表，

4、　　点击“进入联系我们”页面，把我网页拉到最下方，会出现三个联系方式，这三个联系方式可以解决大家的问题。

5、　　第一个是电话预约，点击进入后，在线填写你的号码和产品的订单，提交就可以，在规定的时间内会电话和你联系，你可以把问题和客服详细说明。

6、　　第二个是在线客服，点击进入后，你可以选择你需要咨询问题的类别，同时直接点击按钮，就可以和客服提出你的问题并得到解决。

7、　　第三个是我要留言，点击进入页面后，你可以填写你的疑问和建议，然后提交就可以。会在规定的时间内给你邮件回复。当然这样会比较慢。

8、　　以上的几个步骤，就可以满足你的需求，无论哪种都是很方便的。建议大家选择前面2个，最后一个可能需要等待一段时间。

本文讲解到此结束，希望对大家有所帮助。

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