导读 大家好,乐天来为大家解答以下的问题,关于天猫交易买家最迟多少天内可以发起商品描述不符的投诉这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧
大家好,乐天来为大家解答以下的问题,关于天猫交易买家最迟多少天内可以发起商品描述不符的投诉这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、如果是投诉,天猫投诉类型中没有描述不符类型,因此准确回答应当0天;如果是维权,在交易状态没有显示交易成功前,买家可以通过发起退款申请进行处理,这也无法额定多少天;理论上只要交易状态没有显示交易成功,买家就一直可以发起退款申请进行处理。
2、在交易状态显示交易成功的15天内,买家可以通过交易旁的售后入口发起维权处理。
3、超过15天后,售后入口和投诉入口关闭;这个开店考试的题目我没有看到,这个描述使用的词汇可能是有些问题,不够精确。
本文分享完毕,希望对大家有所帮助。
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