WellFX部署了一个社交平台，以便患者可以在糖尿病、抑郁症和慢性疼痛等疾病中寻求支持。该公司于9月6日宣布，该医疗中心将开始使用该平台。WellFX在6月份推出了这项服务。
亚马逊平台托管在云中，可以通过移动网络浏览器访问该服务。WellFX最终将为iPhone和Android提供原生应用。
作为加州红杉社区健康联盟试点项目的一部分，北加州非营利性西郡健康中心的患者将利用这一平台分享他们对慢性病体验的反馈。患者可以组成一个社区来讨论糖尿病和高胆固醇等疾病。仅限员工的社区团体也将在平台上交流，讨论最佳护理实践。
WellFX首席执行官乔克普特尼(Jock Putney)表示，韦斯特县是北加州首批部署电子健康记录的社区卫生中心之一。
该公司于7月23日宣布，已获得私人投资公司CMT风险投资公司(Bernstein Ventures)500万美元的投资，以帮助为华盛顿州Redwood和Columbia Valley Community Health的试点项目以及产品的发布提供资金。
医疗保健中的安全消息平台通常连接医生和患者，但对于WellFX来说，患者使用该服务进行相互交流。
Putney告诉eWEEK，虽然它是一个病人对病人的健康平台，但WellFX在内容上由提供商主导。
“供应商必须在内容方面拥有权利，以确保它是正确的信息，”putney说。
提供商也使用这个工具与员工交流和共享教育材料。
Putney表示，该服务符合《健康保险可移植性和责任制法案》 (HIPAA)的规定，因为它允许患者保持匿名，并且始终开启的“https”协议阻止从公共场所或网络访问患者信息。
他说，“在传统的消费社交网络中，你做不到这一点，因为人们可以坐在网吧里‘http’嗅包。”
Putney补充说，WellFX不会与第三方共享个人身份数据。
这项服务有72个匿名头像供患者使用。“我们鼓励用户保持匿名，”普特尼说。
Putney表示，虽然WellFX可以检查平台中的未识别数据，但它无法追踪到患者的信息。
WellFX表示，患者可以使用该平台讨论治疗方法，并分享他们的努力。他们将从其他患者的护理计划中获得提示。
普特尼说：“那些与疾病打交道的病人可以利用这样的平台进行联系。”他说，“一小群互相交流的患者确实能影响他们的行为。”
该公司表示，WellFX的专有平台允许用户控制谁查看他们的内容，他们的帖子在哪里结束，以及他们与谁交流。
作为试点项目的一部分，WellFX将监测患者的反馈和采纳情况以及由此产生的健康结果。可能的结果是改善糖尿病患者的血红蛋白水平，减少吸毒者的复发。
今年秋天，加州和华盛顿的其他医疗中心将采用WellFX的平台。
除了WellFX，允许患者分享疾病治疗方法的网站还包括怀孕资源Baby Center、日记网站CaringBridge和支持团体资源Daily Strength。
咨询公司普华永道4月17日发布的报告“社交媒体‘喜欢’医疗保健：从营销到社交商业”中，消费者或患者在采用社交媒体平台方面领先于提供商。
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