DoorDash改变小费政策太晚，无法避免法律影响。哥伦比亚特区总检察长对DoorDash提起诉讼，指控他不仅通过提供小费来扼杀快递员(也称为Dashers)，还在小费的方向上误导客户。因为DoorDash用小费而不是增加快递员的基本工资，所以工人的工资不会因为10美元以下的小费而变化——，但是根据这方面的数据，客户并不知道。据报道，DoorDash应用程序和常见问题中的信息“模糊、混淆和误导”，使客户相信送货人员将获得“任何合理的消费者”所期望的额外奖励。
据DC称，该公司似乎在使用“欺诈支付模式”来降低其劳动力成本，从而在客户不知情的情况下有效补贴其业务。由于DoorDash改变了做法，总检察长办公室表示，DoorDash已经几个月没有向客户或送货人员提供任何补偿。
诉讼正式指控DoorDash侵权《消费者保护程序法》，要求赔偿损失。
不出意外，DoorDash将提起诉讼。在给Engadget的一份声明中，该公司表示对这起诉讼“感到失望”，并声称在2017年公开披露了其薪酬模式。它还吹捧独立验证公司“已经向达舍支付了100%的小费”，尽管诉讼被特别撤销。这个说法——的问题不在于没有给快递员小费，而是用小费代替工资，而不是作为补充。您可以阅读下面的完整描述。
无论结果如何，这都是一个重要的时刻。DC总检察长认为，这是总检察长办公室首次对DoorDash采取行动。这起诉讼可能会为其他考虑采取类似行动的检察官树立榜样。这也可能警告其他零工经济公司使用(或正在使用)类似的做法来降低成本。
“我们与今天的行动大不相同，非常失望。透明度至关重要。这就是为什么我们将从2017年开始在专为Cosmecon、消费者和普通大众设计的通讯中公开披露我们之前的薪酬模式是如何运作的。我们还与独立的第三方合作，以验证我们始终向Dashers支付100%的小费。我们认为申诉中的说法毫无根据，希望通过法律程序予以回应。”
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