该公司在其支持网站上悄悄透露，微软计划从 2020 年初开始在特定市场停止支持 Cortana 移动应用程序。目前尚不清楚该应用程序将被删除的范围有多大——根据微软的消息，它至少会在三个国家/地区发生。当然，微软的个人助理仍将在 Windows 10 上可用。
Cortana 是微软的数字助理，它可以替代亚马逊 Alexa、谷歌助理和苹果的 Siri。个人助理在受欢迎程度和能力方面往往排名较低;大多数消费者正在转向 Google Assistant 和 Alexa 来进行家居控制和随意的智能手机交互。
Cortana 仍然与 Windows 10 集成，用户可以选择访问它以检索信息等。然而，根据其支持网站上的一条说明，同样的功能将在加拿大、英国和澳大利亚的 iOS 和 Android 上消失：
为了让您的个人数字助理尽可能有用，我们正在将 Cortana 集成到您的 Microsoft 365 生产力应用程序中。作为这一演变的一部分，我们将于 2020 年 1 月 31 日终止对您所在市场的 Android 和 iOS 上的 Cortana 应用程序的支持。届时，您创建的 Cortana 内容(例如提醒和列表)将不再在 Cortana 移动应用程序或 Microsoft Launcher 中运行，但仍可通过 Windows 上的 Cortana 访问。此外，Cortana 提醒、列表和任务会自动同步到微软待办应用，你可以免费下载到你的手机。
据微软称，它将在 1 月 31 日之前更新 Microsoft Launcher，以删除 Cortana。这些市场中想要在手机上使用个人助理的用户可以下载并安装 Google Assistant 或 Amazon Alexa 应用程序。Apple 的移动设备还预装了 Siri。目前尚不清楚用户是否会保留在移动设备上访问 Cortana。
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