丰田宣布推出面向客户的“客户连接计划 2.0”计划。在此计划下，但客户仍可以获得许多好处，以获得无故障的售后体验。
过期保修、免费服务和预付费服务套餐有效期最长为 1 个月
丰田正在向客户提供在锁定期间保护车辆的提示
丰田预计将于 2021 年推出基于 Maruti Suzuki Ciaz 的轿车
丰田的“客户连接计划 2.0”：它是什么?
在客户连接计划 2.0 下，客户将获得车辆保修、免费服务和预付费服务包的延期。但是，如果这些产品失效，则在实施封锁或行动限制的地方，有效期最多可延长 1 个月。对于具有有效保修、免费服务和预付费服务包的车辆，丰田尚未披露延长期限。
此外，该公司还根据该计划提供“Toyota Bactaklenz”，这是对车辆的非化学熏蒸处理。这项服务将以优惠价格提供给丰田汽车和其他品牌的汽车。
还鼓励丰田客户通过 TConnect 移动应用程序、WhatsApp 或公司网站进行服务预约。还可以使用接送服务。此外，该公司正在与客户联系，告知他们定期维护的重要性，并提供保护停放车辆的技巧。
丰田还指示其所有经销商严格遵守政府规定的预防措施，采取高标准的安全和卫生。
Toyota Kirloskar Motor 高级副总裁 Naveen Soni在谈到该计划时说：“我们知道客户在这种期间面临的极端困难及其带来的不确定性。我们的“客户连接计划 2.0”更进一步，通过确保无缝沟通和无障碍流程来确保客户的便利性和最大的安全性，从而建立信心并展示我们对尊贵客户的承诺。我们的经销商将继续努力为我们的客户提供支持，作为负责任的企业公民，我们正在扩大我们的支持，甚至为前线战士使用的车辆消毒提供支持。借此机会，我们也真诚地要求所有客户待在家里，遵守公布的指导方针。”
鉴于过去一个月左右在全国范围内实施的封锁措施，许多汽车制造商正在推出计划来帮助客户获得售后体验。最近，塔塔汽车 和马鲁蒂铃木宣布延长其客户的保修和免费服务期限。
丰田在
2021 年，丰田公司预计将推出 一款基于 Maruti Suzuki Ciaz 的全新轿车。同样在牌上的是汽车制造商的 Hilux 皮卡车。
产品方面，丰田近期 在推出了更新换代的Innova 和 改款的Fortuner SUV。除了这两款外，该公司还在我们的市场上零售 Glanza 掀背车、Yaris 轿车、 Urban Cruiser 紧凑型 SUV、 Camry Hybrid 轿车和 Vellfire MPV。
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